All Systems Operational
Plataforma AppD1 Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Plataforma Jornadas 1.0 Operational
90 days ago
99.82 % uptime
Today
Plataforma APPD1 - API de Entrada Operational
90 days ago
99.92 % uptime
Today
Plataforma Jornadas 1.0 - API de Entrada Operational
90 days ago
99.98 % uptime
Today
API de Envio - E-mail Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
API de Envio - SMS Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
API de Envio - Whatsapp Operational
90 days ago
99.94 % uptime
Today
Plataforma ALTU Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Bots ALTU Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.
Past Incidents
Sep 19, 2021

No incidents reported today.

Sep 18, 2021

No incidents reported.

Sep 17, 2021

No incidents reported.

Sep 16, 2021

No incidents reported.

Sep 15, 2021

No incidents reported.

Sep 14, 2021
Resolved - A equipe de engenharia da Live Person aumentou o volume das relevantes, o que resolveu o problema. As mensagens do WhatsApp agora estão fluindo conforme o esperado.
Causa raiz e ação corretiva - Será disponibilizado em até 3 dias úteis
Sep 14, 14:51 GMT-03:00
Monitoring - As equipes técnicas estão trabalhando ativamente para resolver o problema e, no momento, analisam a remoção de componentes antigos do sistema enquanto o aumento do armazenamento está em andamento.
Sep 14, 14:10 GMT-03:00
Identified - As equipes de engenharia da LivePerson estão trabalhando para aumentar o volume da instância relevante. Estamos monitorando continuamente as melhorias no desempenho e na integridade do sistema.
Sep 14, 13:31 GMT-03:00
Investigating - No momento, estamos enfrentando problemas técnicos com nosso canal de mensagens WhatsApp, as respostas dos agentes podem não chegar aos consumidores.
Nossas equipes técnicas estão engajadas e a investigação está em andamento.
Funcionalidade impactada:
Experiência do visitante, espaço de trabalho do agente, integrações e APIs
Sep 14, 12:50 GMT-03:00
Sep 13, 2021

No incidents reported.

Sep 12, 2021

No incidents reported.

Sep 11, 2021

No incidents reported.

Sep 10, 2021

No incidents reported.

Sep 9, 2021

No incidents reported.

Sep 8, 2021

No incidents reported.

Sep 7, 2021

No incidents reported.

Sep 6, 2021

No incidents reported.

Sep 5, 2021

No incidents reported.